La titular de la Asociación de Consumidores PROCONSUMER Jujuy, Claudia González habló acerca de la media sanción que dio el Senado al Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) que declara servicios públicos a la telefonía, internet y la televisión paga y también con esta medida se congelan las tarifas de dichos servicios y del cable hasta el 31 de diciembre de este año.
Gonzales remarcó que este era un pedido que ya lo venían realizando todas las Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Argentina desde hace mucho tiempo para que tanto la telefonía celular y fija se declare como servicios públicos y que sean reconocidas por ley a fin de mejorar sustancialmente la situación de los usuarios.
Al respecto explicó que “cuando uno vive en lugares del interior como por ejemplo en Jujuy donde es imposible acceder a la telefonía fija porque el cableado no existe, lo único que queda es la telefonía celular y en este caso, antes de este decreto, era una opción, un cliente si quería tenia teléfono celular y si no quería no y al no ser considerado un servicio público no solo regían las leyes de la oferta y la demanda sino que aparte era imposible la protección que prevé y establece la ley de defensa del consumidor en un capítulo específico para servicios públicos”.
“Esta pandemia además ha venido a poner en evidencia que la conectividad es esencial no solo para estar comunicados si no que en nuestro caso y en nuestra provincia se trata de educación y de salud, y más cuando tenemos un sistema de salud colapsado donde además se habla de telemedicina para el seguimiento de los pacientes que tienen Covid 19 y que están en su domicilio, la única forma es mediante el celular cuando no hay teléfono fijo o cuando no hay acceso a internet y no en todos los lugares de Jujuy hay internet y hay una computadora para poder acceder hay un servicio de telemedicina”.
“En el caso de la educación hemos visto las desigualdades que hay en los alumnos porque no todos han podido acceder a clases por computadora porque muchos de ellos solo tiene el celular o bien hay un celular por casa y en caso de ser muchos niños se han visto imposibilitados de acceder a clases online”.
También se refirió a los resultados de la reunión que mantuvo el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) y la Subsecretaría de Defensa del Consumidor en donde acordaron trabajar de manera conjunta en la regulación de precios de los servicios de telefonía, internet y tv paga.