Claudia González, delegada de la Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur (Proconsumer) explicó en UNJu Radio que las asociaciones siguen a la espera del descargo de la empresa Ejesa en el marco de la audiencia dictada por el Tribunal Contencioso Administrativo. Seguir leyendo
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Asociación de consumidores destacó que el Plan Básico Universal de Internet, celular y tv por cable sea considerado “un servicio público”
La doctora Alicia Chalabe, referente del Comité de Defensa del Consumidor (CODELCO), en diálogo con UnjuRadio resaltó los beneficios del Plan Básico Universal de servicios de comunicaciones que se puso en marcha a partir de este mes y cuyo aumento tarifario será regulado por el estado. Con la reglamentación del Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) 690/20, se pone en marcha una política de creación de nuevos derechos ciudadanos a través de la Prestación Básica Universal y Obligatoria.
Sobre el tema explicó que el decreto dictado en agosto del año 2020, establece que a partir de declarar como servicios públicos la telefonía móvil, fija, Internet y TV por cable, se van a regular los precios que establezcan las licenciatarias para la prestación de los servicios, “siendo estos justos y razonables en condiciones de igualdad”, estableciendo la Prestación Básica Universal y obligatoria (PBU) para los mismos. La decisión del gobierno nacional permite garantizar así el derecho humano de acceso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Los costos son fijados por el Estado y varían dependiendo de qué servicio se trate, por ejemplo: Telefonía móvil $150 por mes; Paquete de datos $200 por mes o $18 por día y Telefonía fija a $380 por mes.
Quienes pueden acceder a la PBU son los beneficiarios de Asignación Universal por Hijo, Asignación por embarazo, beneficiarios de pensiones no contributivas, que deben percibir ingresos no mayores a dos salarios. Al ser el Estado quien establece los precios, se suspenderían los aumentos tarifarios, y se establece que existan descuentos según el servicio y tiempo de suscripción, por lo que es un cambio que repercutirá en toda la comunidad.
La doctora Chalabe sugirió a los interesados visitar las páginas oficiales de las prestadoras de servicios y de los entes oficiales para encontrar información más precisa sobre el plan. Además indicó que en la página oficial del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), gttps://www.enacom.gob.ar/ se debe completar una declaración jurada poder acceder a la prestación básica universal.
Planes de Ahorro: La justicia dispuso que se cobre “el 60% del valor de la cuota”
Así lo confirmó la Dra. Alicia Chalabe, referente de CODELCO (Comité de Defensa del Consumidor), quien presentó una medida cautelar en representación de 5 suscriptores de planes de ahorro.
Chalabe confirmó en Radio Universidad que la Sala segunda de la Cámara en lo Civil Y Comercial a cargo del Dr. Enrique Mateo “hizo lugar a la medida cautelar y dispuso que quienes presentaron la demanda que son cinco personas se emita un nuevo cupón y se cobre el 60% del valor de la cuota de acuerdo a los contratos suscriptos”, además agregó que “se citó a una audiencia para que ejerzan su derecho de defensa a las administradoras de planes de ahorro, que son Fiat, Rombo y Volkswagen el día 18 de diciembre”.
Por otra parte, la abogada aclaró que la decisión de la Cámara en lo Civil y Comercial “no es una resolución colectiva, en este caso se trataría de intereses individuales homogéneos que es un tipo de representación colectiva”.
Chalabe sugirió a aquellos suscriptores a los cuales se les aumento de forma excesiva las cuotas de los planes de ahorro, que realicen una demanda con toda la documentación que “acredite los aumentos arbitrarios que han subido al ritmo del dólar y han aumentado el valor móvil de la unidad que pagan a través de un plan de ahorro pero que no responde en absoluto al salario que perciben”, mencionó “que hay personas que perciben un salario de $ 23.000 y la cuota ha ido aumentado progresivamente desde $ 8.000 el año pasado a $ 17.000 este año”.
Solicitaron a Enargas una tarifa plana para el gas de red
Alicia Chalabe, titular de Codelco (Comité de Defensa del Consumidor) opinó acerca de la solicitud de la Defensoría del Pueblo de Jujuy a Enargas para que establezca una tarifa plana para el gas de red. La solicitud propicia que quien consume 1.200 m3 de gas al año, pague el total prorrateado en 100 m3 de gas por mes, estableciendo una tarifa que sea previsible y que le permita al usuario saber cuánto abonará mensualmente por el servicio.
El pedido sería tratado en audiencia pública en septiembre próximo.
“Desde el gobierno pretenden dar de baja la tarifa social y reducir los subsidios”
Así lo expresó Alicia Chalabe, de Codelco (institucion que defiende a consumidores). Ademas, hizo referencia a la reunión que mantendrán los gobernadores con el presidente Mauricio Macri para plantearle las dificultades para la aplicación del subsidio de la tarifa social. Seguir leyendo
Propuesta de CODELCO en la audiencia pública
La Dra. Alicia Chalabe, titular de la asociación de defensa del consumidor CODELCO, visitó el programa “Cosas que pasan” y se refirió al decreto regulatorio del servicio de agua, por la falta de tratamiento y de conocimiento de parte de los usuarios como así también de las entidades responsables. Seguir leyendo
El próximo martes se resuelve la cautelar por la tarifa de energía
La titular de CODELCO, Alicia Chalabe, anticipó hoy en Radio Universidad que el próximo martes la justicia resolverá la cautelar presentada por el tema de la tarifa de energía eléctrica. Seguir leyendo